Preguntas Frecuentes

TU CUENTA

¿Qué beneficios tengo al registrarme como cliente?

Te ahorra tiempo al momento de hacer una compra. Iniciar sesión de forma rápida y segura para actualizar tus datos de envío, consultar el historial y estatus de tus órdenes.

 

¿Cómo me registro como cliente?

 ¡Registrarte como cliente es muy sencillo! Crear una cuenta con nosotros es completamente gratis y puedes hacerlo de dos maneras:

  1. Haciendo clic en "Iniciar sesión" en la parte superior derecha de nuestra página y luego haciendo clic en “Regístrate”.
  2. Al momento de realizar tu compra puedes introducir tu nombre y contraseña para crear tu perfil.

 

¿Es necesario estar registrado para hacer una compra?

No es necesario que te registres para realizar una compra. Recuerda que hacer tu registro es fácil y rápido, tus datos quedan guardados y así puedes ahorrar tiempo en futuras compras.

 

¿Qué hago si olvide mi contraseña?

Si olvidaste tu contraseña y quieres restablecerla, puedes hacerlo siguiendo estos sencillos pasos:

  1. Haz clic en "Iniciar sesión" en la parte superior derecha de nuestra página.
  2. Haz clic en “¿Olvidó su contraseña?”
  3. Escribe tu correo electrónico y haz clic en “Enviar”.

Unos minutos después te enviaremos un correo con una liga para que puedas definir nuevamente tu contraseña.

 

PAGOS

¿Cómo puedo realizar el pago de mis pedidos?

Pagar en Honey Blossom es fácil y seguro. Puedes realizar el pago de tus órdenes con tarjeta de Crédito y Débito MasterCard, Visa, y American Express, a través de PayPal, MercadoPago, Depósito Bancario, Depósito en Efectivo en Tiendas OXXO y 7-Eleven.

 

¿Cómo hago pagos en efectivo?

Una vez que realizas tu compra selecciona la opción de pago en Oxxo, 7-Eleven o por depósito bancario. Te enviaremos un correo con los detalles para realizar tu pago.

 

ENVÍOS

¿Hacen envíos a todo México?

¡Sí! Nuestros productos llegan a la puerta de tu casa dentro de toda la República.

 

¿Cuál es el costo de envió?

En pedidos superiores a 1,000 pesos, el envío va por nuestra cuenta.

De lo contrario el costo del envío es de $250 pesos a cualquier parte del país.

 

¿Cómo se realiza la entrega de mi pedido?

Una vez hayas realizado tu compra, recibirás un correo electrónico de confirmación. A continuación, el producto será enviado directamente a la dirección que hayas elegido y te avisaremos por el medio de contacto que nos hayas indicado.


DEVOLUCIONES


¿Puedo devolver el Producto?

Clic aquí para Políticas de Devolución y Cambios

 

¿RESOLVIMOS TU DUDA?

Contacto

Si no encontraste la respuesta que estabas buscando, contáctanos por medio del chat en la página o escríbenos un correo electrónico a info@honeyblossom.com.mx